Esta Política explica quais dados a 1pra coleta, por que coleta, como usa, com quem compartilha — e como você pode exercer seus direitos como titular. Escrita em português claro, sem juridiquês desnecessário.
Como protegemos suas informações — de forma resumida, antes dos detalhes completos.
Toda transmissão de dados entre o seu celular ou computador e os servidores da 1pra usa criptografia SSL de 256 bits. Dados de cartão, CPF, histórico de apostas e informações de conta nunca trafegam em texto aberto.
A 1pra aplica todos os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018): finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança. Você tem direitos garantidos por lei — e a 1pra os respeita.
A 1pra não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos necessários para operação do serviço são feitos com parceiros contratuais sujeitos às mesmas obrigações de sigilo.
Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados diretamente pelo painel da conta ou por e-mail ao DPO. Solicitações são processadas em até 15 dias úteis conforme a LGPD.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo exigido por lei ou necessário para prestação do serviço. Após o encerramento da conta, dados são anonimizados ou excluídos conforme os prazos legais aplicáveis no Brasil.
Se houver qualquer incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 1pra notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no prazo previsto pela LGPD — com clareza sobre o que aconteceu e o que foi feito.
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência na plataforma.
Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular. Coletados no cadastro e usados para autenticação, verificação de identidade (KYC) e cumprimento de obrigações regulatórias.
CEP, logradouro, cidade e estado. Usados para confirmar residência no Brasil, como exigido pela regulamentação de apostas de quota fixa, e para verificação de endereço no KYC.
Histórico de depósitos e saques, métodos de pagamento utilizados (chave Pix, banco, últimos dígitos de cartão), valores e datas de transações. Mantidos pelo prazo exigido pela legislação antilavagem.
Histórico completo de apostas realizadas — eventos, mercados, valores, odds e resultados. Usados para operação do serviço, relatórios da conta, jogo responsável e cumprimento de obrigações fiscais.
Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, datas e horários de login. Usados para segurança da conta, prevenção de fraudes e detecção de acessos não autorizados.
Dados de uso da plataforma coletados via cookies — páginas acessadas, tempo de sessão, cliques e preferências de interface. Usados para melhorar a experiência do usuário e personalização de conteúdo.
A 1pra é a controladora dos dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma disponível em https://1pra.net. Esta Política de Privacidade se aplica a todas as pessoas que se cadastram, navegam ou de qualquer forma interagem com os serviços da 1pra — incluindo apostas esportivas, cassino online, área de promoções e suporte ao cliente.
Ao criar uma conta na 1pra ou ao continuar usando a plataforma após publicação de versões atualizadas desta Política, você confirma que leu e compreendeu as práticas descritas aqui. Se não concordar com algum ponto, recomendamos não utilizar os serviços ou entrar em contato com o DPO para esclarecimentos antes de tomar qualquer decisão.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as normas regulatórias aplicáveis ao setor de apostas de quota fixa no Brasil, conforme a Lei nº 14.790/2023.
Durante o cadastro e o uso da plataforma, você fornece ativamente as seguintes informações:
Ao usar a 1pra, alguns dados são gerados automaticamente pelo sistema:
A 1pra usa cookies e tecnologias de rastreamento para funcionamento técnico da plataforma, análise de uso e personalização de experiência. Os detalhes estão descritos na seção 9 desta Política.
A 1pra usa os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Nenhum dado é usado para fins incompatíveis com as finalidades originais sem nova comunicação e, quando necessário, novo consentimento.
Cada atividade de tratamento de dados na 1pra tem uma base legal específica conforme a LGPD. As bases legais que utilizamos são:
A 1pra não vende, aluga nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Compartilhamentos ocorrem apenas nas seguintes situações:
Prestadores de serviço que atuam em nome da 1pra e precisam de acesso a dados para executar suas funções — como processadores de pagamento (Pix, cartão, TED), provedores de KYC e verificação de identidade, provedores de jogos de cassino e infraestrutura de nuvem. Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter sigilo e aplicar medidas de segurança equivalentes às da 1pra.
Quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente — incluindo Receita Federal, Ministério da Fazenda, Banco Central, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e autoridades policiais —, a 1pra fornece as informações solicitadas nos limites legalmente permitidos.
Em casos de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação dos Termos e Condições, dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço de segurança, advogados e autoridades competentes para proteção dos direitos da 1pra e dos demais usuários da plataforma.
Em alguns casos, dados podem ser processados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura de nuvem ou fornecedores de jogos de cassino com servidores no exterior. Quando isso ocorre, a 1pra garante que as transferências sejam realizadas com salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da LGPD, incluindo:
A maioria dos dados de usuários brasileiros é armazenada em servidores localizados no Brasil ou em países membros do bloco de adequação reconhecido pela ANPD.
O prazo de retenção de dados varia conforme a categoria e a finalidade do tratamento:
Após o encerramento dos prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não possam ser associados a nenhum titular identificável.
A 1pra adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa a 1pra. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, mantendo configurações de preferência e sessão ativa.
Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações da 1pra ou pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies não essenciais pode reduzir a personalização da experiência, mas não impede o acesso às funcionalidades principais.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos sobre seus dados pessoais. A 1pra está comprometida a facilitar o exercício desses direitos de forma simples e no prazo legal de até 15 dias úteis para resposta.
| Direito | O que significa na prática | Base LGPD |
|---|---|---|
| Acesso | Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 1pra mantém sobre você. | Art. 18, II |
| Correção | Pedir a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. | Art. 18, III |
| Anonimização ou exclusão | Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal válida. | Art. 18, IV |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador. | Art. 18, V |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados. | Art. 18, VII |
| Revogação de consentimento | Cancelar consentimentos dados — como marketing por e-mail — sem prejuízo ao uso dos demais serviços. | Art. 18, IX |
| Oposição | Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando houver fundamento para isso. | Art. 18, §2º |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o DPO da 1pra pelo e-mail contato@1pra.net com o assunto "LGPD — Solicitação de titular". Informe seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. A resposta será enviada ao e-mail cadastrado na conta em até 15 dias úteis.
Se considerar que seus direitos não foram respeitados, você também pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal gov.br.
A 1pra não coleta dados de menores de 18 anos de forma intencional. Os serviços da plataforma são restritos a maiores de idade, e o cadastro exige verificação de CPF e data de nascimento que confirme a maioridade.
Se houver indícios de que um menor de idade criou uma conta na 1pra, a conta será imediatamente suspensa, os dados verificados e, se confirmado o uso por menor, a conta será encerrada e os dados excluídos ou reportados às autoridades competentes conforme a legislação aplicável. Se você é responsável por um menor que possa ter acessado a plataforma indevidamente, entre em contato com o suporte da 1pra imediatamente pelo chat ou pelo e-mail contato@1pra.net.
A 1pra utiliza sistemas automatizados em algumas atividades operacionais — como detecção de fraudes, monitoramento de lavagem de dinheiro e identificação de padrões de jogo problemático. Essas decisões são baseadas em dados de comportamento na plataforma e podem resultar em alertas, restrições temporárias ou solicitação de revisão manual por um analista humano.
Quando uma decisão automatizada produzir efeitos significativos sobre você — como suspensão de conta ou bloqueio de saque — você tem o direito de solicitar revisão humana da decisão. Para isso, entre em contato com o suporte explicando a situação. Toda revisão é realizada por um colaborador qualificado com acesso ao contexto completo do caso.
A 1pra não usa dados pessoais para criar perfis para fins de publicidade direcionada a terceiros — o perfilamento realizado serve exclusivamente para personalização da experiência dentro da própria plataforma e para fins de segurança e jogo responsável.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias, melhorias na plataforma ou alterações nas práticas de tratamento de dados. A data da versão atual aparece no topo desta página.
Quando houver alterações relevantes que afetem seus direitos ou as finalidades de tratamento, a 1pra notificará você por e-mail cadastrado e por aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias antes da nova versão entrar em vigor. Para alterações menores — como correções de texto ou esclarecimentos que não mudam o conteúdo substantivo — a atualização pode ser publicada sem aviso prévio.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 1pra é o ponto de contato para todas as questões relacionadas a esta Política e ao tratamento de dados pessoais. Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Todas as solicitações relacionadas à LGPD são respondidas em português por profissionais qualificados no prazo máximo de 15 dias úteis. Para questões urgentes de segurança — como suspeita de acesso não autorizado à conta — o suporte 24h é o canal mais rápido.
Dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados: contato@1pra.net — assunto "LGPD". Prazo de resposta: até 15 dias úteis. Consulte também nossos Termos e Condições para o conjunto completo de regras da plataforma.
As dúvidas mais comuns sobre como seus dados são tratados na plataforma.
Cadastre-se gratuitamente, deposite via Pix a partir de R$ 10,00 e aposte no Brasileirão, no UFC, na Superliga e em mais de 40 esportes — sabendo que seus dados estão protegidos pela LGPD.